人工智能真的来了,你拿什么“拼”职场?

摘要: 李开复说,十年后世界上90%的工作都会被人工智能所取代。

12-12 22:59 蒋小华 首页 匠道社


目前,科技界最热门的词汇非“人工智能”莫属,它与你我的生活休戚相关。李开复说,十年后世界上90%的工作都会被人工智能所取代。


工作之余做了这方面的研究,包括观看杨澜的《人工智能》纪录片,阅读杨澜《人工智能真的来了》的书籍,对人工智能有了一个比较全面与深入的认知。让我感受最深刻的是,未来将是人机共存的世界。比尔?盖茨建议要向那些不再雇佣人类工人的公司征收“机器人税”。




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目前,人工智能已应用到很多的领域。例如,在医院里,人工智能分析X光片的水准比人类医生还要棒;在律师事务所,人工智能核查证物的本事比人类律师还要强;百度已宣布明年将全面开放无人驾驶汽车;高盛在纽约的股票交易柜台,已从最高峰期600名交易员到如今只剩下两名机器人。


很多程序化的工作将被人工智能“抢占”。


完全有理由相信,有一天将会看到机器人送快递到你家门口!不久将来,我的机器人助理,帮我在前台接待来访的客人,帮我去买咖啡、订机票等——要知道,这些已出现在少数的人工智能专家那里了。特别在抢险救援的工作中,人工智能表现出非凡的优势。


人工智能方面的专家表示,机器人已掌握了深度学习的能力,不仅能按照程序进行相关的操作,还能内化出一些未经过程序设置过的行为。例如,人机大战中AlphaGo,Watson均已表现出这一能力,让其挑战者无能为力,甚至从未思考过人工智能某些做法。


完全可以想象,未来人类会像科幻片里一样,大脑装有芯片,可储存、记忆和感知等。这一切,即将来了,紧张么?当然,也没必要恐慌。正如有人说,“这就像爬上一棵树,然后宣告你向登月迈进了一步一样的荒谬。”目前,人工智能的认知能力还不及三-四岁儿童呢!


倘若没有危机感,被人工智能淘汰出局也是正常的。未来职业化中自动化任务越多,越容易被机器人取代,如保安、司机、客服、翻译、新闻工作者者等。以南方都市报写稿机器人“小南”为例,依靠海量数据和高效算法,“小南”从采集数据、分析数据、遣词造句,300字的春运报道,完成用时不到一秒,简直就是“下笔如有神”。


但剩下的少数人收入将更高,如垂直细分领域的翻译人才,专门写资深报道的记者。最不可被取代的是创意人才,未来职场人在文化和内容领域更人用武之地。


关于这一点,我在《写给3周岁女儿的一封信》文中就提到,未来很多多花点时间在琴棋书画上,培养你的美学思维,提升你的创造力、想象力和好奇心,这是人工智能所无法取代的,应该是孩子未来生存的必备条件。



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在文科领域的学生将迎来新的发展机会很多程式化的领域被人工智能取代,人们可以在人文、艺术和美的方面发挥。人工智能是理智的,记忆力非凡的,却在艺术、幽默、电影等感性领域显得弱智。所以,人文艺术领域将成为每个人需要补修的课程。


未来人类在跨领域方面有着天然优势。目前人工智能在单一领域表现非常强劲,而所谓跨领域则是人类创造力的源泉。所以,你得具备多领域的能力,只有单一领域的能力就等着淘汰吧!


当然,服务业会迎来更多的机会。这里的服务,指需要人与人的交流,要有爱心的相关领域,比如,热情的导游、风趣的调酒师、富有创意的寿司师傅等。“冷冰冰”的你在未来没有明显优势哦!


未来比拼的不是谁知道的多,你可以比他们思考得深,比谁能在交叉领域发现新事物。即未来不是你能复制多少,而是你可以创造多少,思考、质疑、挖掘等能力变得越来越重要。所以,突破创新是将来必备的能力。


突然,有一种感觉,我写的《守破离》对人们应对未来的挑战很有帮助。


未来比拼的不是谁有多理性,而是情感有多丰富,热情、幽默,富有同理心,懂得换位思考。以医生为例,病例诊断及对症下药交给人工智能,而真正与病人交流则需要情感丰富的医生,才能更好地帮助病人进行治疗。所以,如何将理性知识感性表达也是需要修炼的一项重要能力。



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当然,你不用担心人工智能有一天会控制人类。正如中国人工智能学会理事长李德毅院士预言:更可能出现的情况是,不同利益的人群,带领各自的机器人相互博弈、对抗,而不是人类在一个阵营,机器人在另一个阵营。




《守破离:如何成为一个精进的人》

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