一个只有6秒的视频,足以反映出管理的大问题

摘要: 只有6秒的视频,反映出管理的大问题

09-13 14:11 首页 标杆精益

来源:精益之道

作者:曹玉成(益友会-上海分会益友)


这个视频只有6.1秒,1M。

先看视频,再看文字!

你可以多看几遍!




第一次看到这个视频,我百感交集!无以表达我的愤怒与怜悯!


愤怒是因为现场竟然存在这样工作设计,让我们的员工这样高强度地工作;现场管理人员竟然对这种现象熟视无睹,你到底在管啥?要你干啥?无论这个操作是临时的,还是长期的,这都是无法容忍的。


怜悯是因为竟有人接受这样的工作!我眼里噙满泪水,一个瘦弱的女孩子,做这样高强度的工作,养家糊口,为生活所迫,有很多无奈与不甘。


事由:


在公司大范围促销之前,我们改善小组讨论提升作业效率的方法,以提升销售高峰时的极限产能。因有些项目需要和后工序互动,就安排一个改善专员到后工序分拣现场调查,他去不到10分钟就给我传回这个视频,他电话告诉我:他对这种情况很无语。

分拣在使用直线皮带机进行快件分拣作业,这个滚筒线是因流向增加而后续加的。加滚筒线后,主皮带机上的防跌落挡板没有拆除,让原本轻轻拨动一下即可实现的分拣作业,必须双手搬动整件的货物(看视频感受重量),越过超30cm高的挡板,再放到滚筒线上。


问这个女孩子:这样累吗?


她说:累呀!干久了就习惯了!(她这样干不是一两天了,是干久了就习惯了!)


再问:为什么不让主管把这个挡板拆掉?


她说:这是设备呀,能拆吗?

(朴素的可爱:傻里傻气、吃苦耐劳、任劳任怨,最典型的好员工)


问题:


1、在增加滚筒线时,方案设计人员为何没有把挡板拆掉?

2、现场管理人员为何没有发现这个问题,提出改善?

3、员工为何不能把问题反馈?


处理:


这个问题,我直接分享到工作群组里,并定性为:现场管理人员的严重失职!

并直接升级到总监,第二天得到解决,挡板拆除,员工工作很轻松,效率和质量也得到了大幅提升。


可是现场还有这样的工作吗?如何让管理人员和员工都独具慧眼,发现这样的问题,并加以改善?出现这样的问题,如何追责?


分享这个案例,我不是批评谁,责备谁!


我只是想告诉大家,在很多制造业、服务业的操作现场,存在大量的这样的工作:高强度且效率低下!而这些工作都是可以改善的,这是管理人员的职责所在。


大家共同努力,让工作更轻松更高效!


看了这个视频,你又有何见解?欢迎在下方评论区留言。


END



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